Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Noctar recopila, usa y protege los datos personales cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

El sitio web y el servicio son operados por:

Guillermo Fernández Sánchez

Email: info@noctar.io

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y cualquier información que incluya al contactarnos.
• Datos de uso: información técnica básica como dirección IP y tipo de navegador (a través de registros del servidor).
• Consultas comerciales: información sobre su hotel, restaurante o negocio cuando solicita una demostración o propuesta.

3. Cómo recopilamos datos

• Cuando nos envía un correo electrónico.
• Cuando navega por nuestro sitio web (a través de registros técnicos y, si se activa en el futuro, herramientas de análisis).

4. Base legal para el procesamiento

• Consentimiento: cuando se pone en contacto con nosotros voluntariamente.
• Interés legítimo: para responder consultas, mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad.
• Pasos precontractuales: cuando solicita una demostración o propuesta comercial.

5. Cómo usamos sus datos

• Para responder a sus preguntas y consultas comerciales.
• Para proporcionar información o una demostración de Noctar.
• Para mejorar el sitio web y prevenir el uso indebido o problemas de seguridad.

6. Compartir datos

No vendemos sus datos. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Noctar, tales como:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura.
• Proveedores de servicios de correo electrónico.
• Proveedores de análisis, si se utilizan en el futuro.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones.

7. Retención de datos

• Correos electrónicos y consultas comerciales: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Registros técnicos: generalmente entre 30 y 365 días, dependiendo de nuestras necesidades de seguridad y diagnóstico.

8. Sus derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación cuando sea legalmente posible.
• Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento.
• Solicitar la portabilidad de datos.

Puede ejercer sus derechos contactándonos en: info@noctar.io

9. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos las salvaguardias apropiadas de acuerdo con el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar).

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en esta página.